Наша курьерская служба осуществляет доставку заказов по Москве и подмосковью.
Доставка заказов осуществляется в течение 2-х рабочих дней со дня заказа.
Вы можете выбрать удобный для Вас интервал доставки - с 12:00 до 18:00 или с 18:00 до 21:00.
Желаемую дату и время доставки Вы можете согласовать с менеджерами нашего магазина.
Стоимость доставки:
- доставка заказов стоимостью до 3000р в пределах МКАД: 300р;
- доставка заказов стоимостью от 3000р в пределах МКАД: БЕСПЛАТНО;
- доставка заказов за МКАД: 100р пересечение МКАД, далее 25р за 1км пути.

Обратите внимание, что курьерская служба осуществляет доставку заказов до подъездов/проходных и т.п., то есть до места, куда возможно
подъехать на автомобиле.

Подъем заказа до квартиры или офиса осуществляется за дополнительную плату. Стоимость подъема Вы можете уточнить у менеджеров
магазина.

При приеме товара:

•Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
•Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.
•Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
•Если товарный вид приобретаемого изделия не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.
•При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта, в противном случае дальнейший обмен и возврат будет осуществляться с учетом транспортных расходов.


Возврат и обмен товаров

 

Выписка из ЗоЗПП.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

 

 

Во всех указанных случаях по возврату товара (при условии что товар не был в употреблении, т.е. абсолютно новый товар, к примеру тренажер не был собран, коробка не была вскрыта) Вы оплачиваете вызов курьера на дом, из расчета - 700-00 рублей за доставку товара Вызов курьера за пределы МКАД оплачивается отдельно из расчета 25 рублей за 1км. Или привозите товар к нам на склад.

 
При обнаружении скрытых дефектов в товаре НЕОБХОДИМО обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке. Внимание! Выезд курьера, не связанный с продажей платный: 700 руб.

 

Реквизиты:

ООО «Анкана»

ОГРН 1107746323508